Фулфилмент освобождает самый ценный ресурс – время. Предприниматель передает логистику профессионалам и больше не тонет в рутине и мелочах. Он получает возможность сконцентрировать внимание на развитие бизнеса: продажи, маркетинг, продвижение – то есть на те направления, которые, собственно, и приносят ему прибыль.
Аренда склада, зарплаты сотрудников, содержание автомобилей и оборудования, уплата налогов и ведение делопроизводства выливаются в крупную сумму. Эти затраты можно переложить на плечи фулфилмент-оператора, а сэкономленные средства потратить более эффективно.
Отсутствие вложений в IT-инфраструктуру
Покупка, защита, поддержание в работоспособном состоянии ИТ-инфраструктуры требует немалых материальных затрат. Программное обеспечение, системы автоматизации работы склада, складские технологии приходится приобретать за реальные деньги, изъяв их из оборота или взяв кредит. Современная торговая организация вынуждена использовать: программное обеспечение, системы связи, сети, базы данных. Информационную среду нужно защищать от несанкционированных проникновений, обновлять, дорабатывать. Всего этого не потребуется, если обратиться к фулфилмент-оператору. Это решение сохранит для предприятия сотни тысяч рублей.
Фулфилмент-оператор обрабатывает заказы с максимальной точностью и скоростью, отправляя наибольшее количество заказов в единицу времени. Значит, доходы бизнесмена растут.
Магазин перекладывает ответственность за сохранность товара на фулфилмент-центр. Отношения регламентируются договором. Сотрудничая с фулфилмент-оператором ритейлер имеет прозрачную схему работы, может устанавливать ключевые показатели эффективности для исполнителя и отслеживать его работу.
Улучшение клиентского сервиса