Фулфилмент-центр — крупный склад, где хранятся товары поставщиков маркетплейсов. Оператор фулфилмента не только принимает товары на хранение, но и организует упаковку и маркировку товаров, сборку и доставку заказов. Услуги фулфилмента помогают селлерам уменьшить затраты и улучшить качество сервиса. Рассказываем, как устроена работа фулфилмента изнутри.
Что такое фулфилмент-центр?
Фулфилмент-центры — большие здания, площадь которых измеряется сотнями тысяч квадратных метров. В каждом центре хранятся миллионы товаров от разных поставщиков и работает больше тысячи сотрудников.
Преимущества фулфилмента:
- Экономия рабочего времени. Рутинные задачи решают сотрудники фулфилмент-центра, а селлер может сосредоточиться на развитии бизнеса.
- Быстрая сборка и доставка заказов. По статистике маркетплейсов, один сэкономленный на доставке день увеличивает продажи на 15%.
- Минимум рисков. Операторы фулфилмента работают по договору ответственного хранения товаров. Если с товарами что-то случится, оператор возместит их стоимость по договору.
- Прозрачная аналитика. Операторы разрабатывают программное обеспечение, с помощью которого можно отслеживать операции с товарами онлайн.
Центры операторов фулфилмента расположены в промзонах, в локациях с хорошей транспортной доступностью.
Склады оборудуют широкими подъездными путями, удобными для большегрузного транспорта.
Организация работы фулфилмент-центра
Компания Интерлогистика помогает бизнесменам сотрудничать с маркетплейсами, наша работа — фулфилмент под ключ. Мы предлагаем услуги фулфилмента полного цикла: от доставки товара на наш склад до обработки возвратов с маркетплейсов.
Организация работы центра включает эффективное распределение складских зон и оптимизацию маршрутов сотрудников. Хранение товаров организовано по ячейкам, система навигации помогает работникам быстро находить нужные предметы.
Принципы организации фулфилмента:
- Оптимальное планирование логистики и хранения.
- Зонирование пространства склада.
- Точная и аккуратная работа с товарами.
- Ускорение бизнес-процессов.
- Автоматизация складского учета.
- Высокий уровень обслуживания клиентов.
Грамотная организация процессов помогает исключить ошибки персонала, избежать повреждения и потери товаров, ускорить обработку заказов. Операторы занимаются мониторингом процессов и находят способы, как повысить эффективность работы.
Устройство склада фулфилмент-центра
Если вам нужно передать на аутсорсинг склад — фулфилмент поможет решить эту задачу. Склад разделен на несколько зон, хранение товаров организовано по ячейкам. Для оптимизации работы склада используется современная техника: от последних моделей погрузчиков до инновационных терминалов сбора данных (ТСД).
Паллеты с товарами попадают в зону приемки, где сотрудники проверяют поступления, заносят их в базу данных и распределяют по ячейкам. Зона хранения товаров похожа на лабиринт из полок и стеллажей с тысячами коробок.
Ориентироваться работникам помогают ТСД, которые показывают, как выглядит нужные товары и где они находятся. При любых операциях сотрудники сканируют коды с товаров, чтобы заполнять документы. Информация о движении товаров сохраняется в учетной системе.
Компания Интерлогистика предлагает услуги современных фулфилмент-центров. Мы помогаем наладить работу с маркетплейсами, ускорить доставку заказов и увеличить прибыль. Для наших клиентов доступна гибкая система тарифов. Оставьте заявку, чтобы узнать подробности.
